商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 李兴民 摄影报道）海口市二手车鉴定评估行业协会党支部书记、会长招阳，怀揣着对事业的执著、对乡土的热爱，3年以来，在工作岗位上尽责履职，积极完善二手车购买权益维护体制，赢得了广大消费者的肯定与信赖。与此同时，他热心于公益事业，不断地在志愿服务领域发光发热。

服务民众

依托协会平台开展10多项便民利民举措

在开展二手车鉴定工作中，由于交易信息不对称、不透明，车主故意隐瞒真实车况等原因，有些消费者觉得二手车“水太深”。为此，招阳积累了大量的实操经验，积极研究探索便民利民举措，推动多元化纠纷解决机制。通过设立海南省消费者委员会海口市二手车鉴定评估行业协会消费者投诉站、成立海口市二手车鉴定评估行业协会人民调解委员会、开展“走进小区常驻小区”车辆咨询驻点服务活动、开通投诉咨询热线等10多项便民利民举措，为市民提供便民利民免费咨询服务，及时化解消费纠纷，保护消费者合法权益。据统计，平均每个月能接到20起投诉咨询电话，解答消费者困惑，为消费维权提供支持和服务，创造了良好的社会效益。

3年多来，经他鉴定的二手车，没有一次被投诉。“购买二手车，大家最看重的当然是性价比。”招阳说，从事二手车鉴定必须“讲诚信”，不能有一点私心杂念，还需练就一双“火眼金睛”。

奉献爱心

暧“阳”送爱志愿服务队伍逐渐壮大

从2019年起，招阳已经持续3年常态化开展慰问特困群体志愿服务活动。在这期间，招阳充分发挥了协会的资源优势，组织党员、引导会员，联合其他单位积极参与爱心公益活动。特别是春节、端午节、中秋节等传统节日，组织社会各界爱心人士到特困群体家中进行慰问陪伴。每一次的慰问，他都提前筹备、主动联系、组织执行，并亲自接洽老人需求和选购慰问品。此外，招阳还连续参与美兰区“点亮微心愿”圆梦活动，帮助辖区困境群体实现自己的“微心愿”，用他的小小善举，弘扬着扶弱助残的传统美德。

2022年中秋节前夕，招阳与会员们带着爱心来到海口市美兰区灵山镇晋文村委会文科村，慰问94岁高龄、有着75年党龄的老党员黄玉香，致敬老党员，向老党员致以节日的问候。当日，村里显得尤为热闹，到处洋溢着爱心的暖流。这只是招阳若干次关爱行动中的一个小片段。

“没有好政策，就没有今天的好生活。”招阳说，“用自己的爱在公益路上温暖特困家庭，是我的心愿。”

在招阳的带动和影响下，越来越多的爱心人士和爱心企业纷纷加入暧“阳”行动，暧“阳”送爱志愿服务队伍越来越壮大，志愿服务活动也越来越深入人心。

闻令而动

让一份份爱心善举汇聚成涓涓细流

“我们企业是在海口发展成长起来的。我们也希望为疫情防控工作贡献一份力量。”招阳说，今年8月初，新冠疫情卷土重来。他闻令而动，积极响应号召，组织人员加入核酸检测志愿服务队、慰问抗疫一线医护人员，保障核酸检测采样工作。

2020年以来，招阳曾多次组织前往海口多个小区疫情防控检查点，向坚守疫情防控一线的保洁、保安等工作人员送去慰问品；响应美兰区委统战部、区工商联以及灵山镇政府的号召，及时捐赠物资支持抗疫；组织向湖北省武汉经济技术开发区（汉南区）捐款，助力抗击疫情，并获得武汉经济技术开发区（汉南区）红十字会的荣誉证书。

在这场没有硝烟的“战争”中，招阳负重前行，慷慨解囊，让一份份爱心善举汇聚成同舟共济的涓涓细流，凝聚起共克时艰的大爱力量，发扬企业家干事创业精神，为海口市疫情防控工作贡献力量。

【责任编辑：文建豪】

【内容审核：林春森】

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